ご利用ガイド

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送料について

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お買い上げ金額が 20,084円以上 の場合、 日本全国 送料無料 でお届けいたします。 ※一部商品(大型家具など)は、配送条件により 別途送料 がかかる場合がございます。 大型家具などの配送については、お届け先の環境により 送料が異なるため、ご注文時は送料¥0で承り、送料を お見積りのうえ メールにてご連絡いたします。 送料確定後に発送手配を進めます。
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発送方法の変更につきまして

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丁寧にお届けしたいという思いから、 発送方法を設定しております。 ゆうパックでの発送から、レターパック などへのご変更はご容赦下さいませ。
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ご連絡方法

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商品購入に関するご質問は お問い合わせフォーム よりお願いいたします。 メールアドレスの入力違い、 または受信設定の状況により メールをお届けできない場合は、 082-222-5584 よりお電話を 差し上げることがございます。
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欠品、再入荷について

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在庫数の少ない商品は SOLD OUT になっている場合がございます。 再入荷のご連絡をご希望の方は、商品ページの 「再入荷のお知らせ」ボタン よりご登録ください。入荷次第、メールにてお知らせいたします。
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キャンセル・返品・交換

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ご注文確定後のキャンセル、お客様都合による返品・交換は承っておりません。十分にご確認のうえご注文ください。 ただし、不良品・破損・誤配送 の場合は、到着後3日以内 にご連絡ください。状況を確認のうえ対応いたします。
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時間帯指定について

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お届け時間帯は、 下記の6区分からお選びいただけます。 ご希望の際は 備考欄 にご記入ください。 ①午前中 ②12:00–14:00 ③14:00–16:00 ④16:00–18:00 ⑤18:00–20:00 ⑥19:00–21:00
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注文をしたのにメールが届かない

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原因として、以下が考えられます。 ①ご入力のメールアドレスに誤りがある。 ②受信側メールシステムの設定により、 自動返信メールが拒否されている。 ③迷惑メールフォルダ、または 別フォルダに振り分けられている。 当店からの自動返信メールは 「[email protected]」 より送信されます。 上記メールアドレスからの受信を 許可する設定をおすすめいたします。 ※Gmailの場合、「メイン」ではなく 「プロモーション」タブに振り 分けられることがございます。
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2口のご注文を同梱に出来ますか?

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原則として 別送 とさせていただきます。 同梱をご希望の場合は、備考欄に「同梱希望」と ご記入ください。可能な範囲で対応いたしますが、 少人数での運営のため確約はいたしかねます。 ご了承下さい。 ※誤配送防止のため、可能でしたらご注文は、 1口 にまとめていただけますと助かります。
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ギフトについて

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ギフト包装をご希望の場合は、GIFTカテゴリ よりお選びください。 ※ギフト配送の場合、金額の分かる書類(納品書等)を 同梱しない ことも可能です。 ご希望がございましたら備考欄に「ギフト(納品書不要)」とご記入ください。
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納品書について

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通常、納品書は同梱しておりません。ご注文内容は ご注文確認メールにてご確認いただけます。 納品書が必要な場合は、ご注文時に備考欄へ 「納品書希望」とご記入ください (同梱またはPDFでお送りいたします)。 ※ギフト配送の場合、金額の分かる書類は同梱いたしません。